PORADNA A OPRAVA

Kávovar nemele kávu: co zkontrolovat a kdy do servisu

Mlýnek se může zablokovat cizím předmětem, mastnými zrny nebo závadou motoru či elektroniky. Nepokoušejte se ho násilím rozebírat.

Nejčastější projevy a příčiny

Stejný příznak může mít několik příčin. Přesnou závadu proto určujeme až při diagnostice, ne odhadem po telefonu.

Mohou být opotřebené nebo zablokované mlecí kameny, případně káva nepropadává ze zásobníku.

Příčinou může být motor, kabeláž, snímač, řídicí deska nebo ochranná pojistka.

Prověříme nastavení, dávkování, opotřebení kamenů a správnou funkci spařovací jednotky.

1. Objednáte svoz nebo návštěvu.
Ozveme se a domluvíme převzetí kávovaru.

2. Diagnostika zdarma.
Obvykle do 3 pracovních dnů zjistíme závadu.

3. Schválíte konečnou cenu.
Bez souhlasu nic neopravujeme a nic neúčtujeme.

4. Opravíme a předáme.
Běžná oprava trvá zpravidla 2–5 pracovních dnů.

Někdy ano. Nejprve ale ověříme stav kamenů, motoru a převodu, aby se závada neopakovala.

Práce stojí 600 Kč plus cena dílu. Konečnou cenu potvrdíte před opravou.

Diagnostika obvykle do 3 pracovních dnů; oprava zpravidla 2–5 pracovních dnů podle dostupnosti dílu.

Cenu potvrdíte před opravou. Po Praze kávovar vyzvedneme a přivezeme zpět.